Enjeux

Assurer la conformité des actions délivrées aux publics et garantir la qualité du dispositif de formation, y compris chez les partenaires habilités et sous-traitants.

Contrôle réglementaire

  • Réaliser le contrôle réglementaire de l'activité de formation de l'organisme et de ses partenaires éventuels.
  • Assurer la conformité des actions délivrées aux publics.

Appui conseil / AMoA

  • Appui des équipes supports dans la mise en place des actions correctives/mélioratives.
  • Accompagnement opérationnel au déploiement et à la conduite du changement.

Qualité opérationnelle

Auditer, mesurer et piloter la performance pour garantir une expérience apprenante conforme et efficace.

Audit & Processus

  • Auditer les processus de l'activité de formation (organisme et sous-traitants).
  • Auditer les processus du dispositif certifiant.

Indicateurs & Pilotage

  • Analyser les indicateurs de performance.
  • Mettre en place les actions correctives/mélioratives.
  • Piloter la régulation de l’activité de formation en appui des équipes supports.
  • Piloter la régulation du dispositif certifiant avec les services concernés.

Stratégie de certification

Structurer l’offre, orienter les décisions et accompagner les porteurs pour des dispositifs robustes.

Conseil & Structuration

  • Appui conseil/AMoA dans l’élaboration de la stratégie de certification.
  • Structuration de l’offre de formation afférente en appui des équipes supports.
  • Orientation des décisions stratégiques.

Accompagnement des porteurs

  • Accompagner les porteurs de projets de certification et organismes certificateurs établis.
  • Structuration de l’offre et cadrage de la mise en œuvre.

Gouvernance des évaluations

Sécuriser l’organisation des examens et la conformité des jurys professionnels.

Sessions & Jurys

  • Suivi de l'organisation des sessions d’examen au sein de l’organisme certificateur et/ou de ses partenaires habilités.
  • Contrôle du processus d’habilitation des jurys professionnels (sélection, formation, conventionnement).

Réseau & Communication

  • Auditer le réseau de partenaires habilités pour garantir la conformité au RNCP/RSCH.
  • Contrôler la conformité des informations diffusées (RS/print) sur les formations certifiantes.

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