Enjeux

Assurer la conformité des actions délivrées aux publics et garantir la qualité du dispositif de formation, y compris chez les partenaires habilités et sous-traitants.

Contrôle réglementaire

  • Réaliser le contrôle réglementaire de l'activité de formation de l'organisme et de ses partenaires éventuels.
  • Assurer la conformité des actions délivrées aux publics.

Appui conseil / AMoA

  • Appui des équipes supports dans la mise en place des actions correctives/mélioratives.
  • Accompagnement opérationnel au déploiement et à la conduite du changement.

Qualité opérationnelle

Auditer, mesurer et piloter la performance pour garantir une expérience apprenante conforme et efficace.

Audit & Processus

  • Auditer les processus de l'activité de formation (organisme et sous-traitants).
  • Auditer les processus du dispositif certifiant.

Indicateurs & Pilotage

  • Analyser les indicateurs de performance.
  • Mettre en place les actions correctives/mélioratives.
  • Piloter la régulation de l’activité de formation en appui des équipes supports.
  • Piloter la régulation du dispositif certifiant avec les services concernés.

Stratégie de certification

Structurer l’offre, orienter les décisions et accompagner les porteurs pour des dispositifs robustes.

Conseil & Structuration

  • Appui conseil/AMoA dans l’élaboration de la stratégie de certification.
  • Structuration de l’offre de formation afférente en appui des équipes supports.
  • Orientation des décisions stratégiques.

Accompagnement des porteurs

  • Accompagner les porteurs de projets de certification et organismes certificateurs établis.
  • Structuration de l’offre et cadrage de la mise en œuvre.

Gouvernance des évaluations

Sécuriser l’organisation des examens et la conformité des jurys professionnels.

Sessions, jurys & réseau

  • Suivi de l'organisation des sessions d’examen au sein de l’organisme certificateur et/ou de ses partenaires habilités.
  • Contrôle du processus d’habilitation des jurys professionnels (sélection, formation, conventionnement).
  • Auditer le réseau de partenaires habilités pour garantir la conformité au RNCP/RSCH.
  • Contrôler la conformité des informations diffusées (RS/print) sur les formations certifiantes.

Comités de direction

Superviser les Conseils de perfectionnement et le processus de validation des décisions de certification.

Analyser les indicateurs de performance et coordonner les processus de validation des titres et certifications pour assurer leur efficacité et conformité.

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